Правила получения и использования карты клиента DimantsZ

Участником программы лояльности (далее-Программа) клубной карты DimantsZ (Bonus card, Brilliant card, Diamond card) может стать и использовать все преимущества Программы, персона достигшая по крайней мере 18(восемнадцать) лет, которая получила в пользование карту клиента (далее-Карта клиента) общества с ограниченой ответственностью “DLV”,  номер регистрации 40003227719, юридический адрес  Krīdenera dambis 9, Rīga, LV-1019  (далее- Общество). Карта клиента это собственность Общества.

1. Карту клиента в пользование может получить персона достигшая 18 (восемнадцати)лет, которая правильно и точно заполнила и подала Обществу форму заявки (анкету), предоставив свои персональные данные. Общество обрабатывает данные участника Программы в следующих целях:

a)  чтобы администрировать регистрацию и участие участника Программы в Программе лояльности Общества: эту информацию необходимо дать, чтобы Общество могло зарегистрировать участника Программы в программе лояльности Общества, чтобы иметь возможность связаться, ответить на запросы, обеспечить точность и актуальность информации;
b) чтобы идентифицировать участника Программы;
c) управление взаимоотношениями с клиентами, анализ и развитие услуг;
d)администрирование персонализированных предложений и других преимуществ;
e) прямой маркетинг;
f) для статистических и маркетинговых исследований.

1. Если участник Программу не предоставляет необходимые персональные данные, то участник Программы не может участвовать в Программе лояльности Общества. Подробная информация о обработке персональных данных, в том числе цели обработки, анулирование данных, исправление данных, доступна на  www.dimantsz.lv, в разделе «Политика конфиденциальности».
2. Общество имеет право не выдавать карту Клиента, не объясняя причин.
3. Карту Клиента запрещено передавать другим лицам.
4. Участник Программы должен проинформировать Общество, если изменились и/или несоответствуют действительности персональные данные участника Программы.
5. Если карта Клиента не используется 1 (один) год или дольше, считается, что карта Клиента не используется. Общество имеет право в односттороннем порядке заблокировать такую Карту клиента ( в этом случае Общество удаляет с базы данных персональные данные участника Программы).
6. В случае потери или кражи карты Клиента, участник Программы должен незамедлительно сообщить об этом Обществу по э-почте: info@dimantsz.lv.  В случае повреждённой карты Клиента, участник Программы должен проинформировать Общество об этом и сдать повреждённую карту Клиента. Для получения новой карты Клиента участник Программы может подать заявку в порядке, указанном в этих условиях. При обновление карты Клиента чаще, чем один раз в месяц, может взиматься плата в размере 2,00  EUR.
7. Если участник Программы во время не проинформировал Общество о повреждённой или потерянной карте Клиента, Общество не берет ответственность  за  использование преимуществ карты Клиента до момента, когда от участника Программы получена информация о повреждённой или потерянной карте Клиента.
8. Чтобы накапливать скидки и бонусные баллы, карту Клиента во время игры надо вставить в игровой аппарат в  устройство для чтения карт. Скидки, бонусные пункты, специальные предложения будут начислены в соответствии  со ставками, временем игры и уровнем карты Клиента.
9. Обменный курс  Бонусных пунктов 1 пункт=1 евро цент. Минимальное количество Бонус пунктов, которое можно обменять на деньги это 500  пунктов, что равно 5,00 EUR.  Для получения денег необходимо показать документ подтверждающий личность.
10. Общество имеет право проверять и корректировать начисление Бонусных пунктов игровыми аппаратами, в случае системной ошибки или в случае обмана.
11. Общество имеет право просматривать предоставленные привилегии и скидки  карты Клиента, и менять эти условия без предупреждения, информируя об этом www.dimantsz.lv.
12. Общество имеет право анулировать карту Клиента и накопленые в ней скидки и Бонус пункты, заранее не предупреждая об этом  участника Программы в следующих случаях:
    1. Если для получения карты Клиента использовались неверные сведения;
    2. Если используя карту Клиента были нарушены эти условия, нормативные акты Латвийской Республики или внутренние правила и правила использования карт  „DimantsZ” ;
    3. Если участник Программы не использовал карту Клиента 1 (один) год или дольше.